1: e预约平台
疫情之下，应该怎么做好预约，让客人分批分时上门，避免交叉感染：
虽然疫情还在肆虐，但是全美各行各业已陆陆续续地开工。但是作为指甲, 理发，按摩，餐馆，针灸, 洗衣店或任何其它服务性的行业，特别是那些需要一对一的与客人互动的行业，许多客人就要在封闭的室内等侯，增加病毒转播的概率。那如何解决这个棘手的难题？
最佳方案就是事前预约, 客人上门前一个时间段，再发送短信提醒客人预约项目， 每个客人按事先约定时间上门。但是手动记录预约信息，是一件麻烦事，特别是客人多一点的话，就顾不过来了。
而本公司的线下线上预约平台-将提供您解决客人的预订，管理等非常有效的工具。客人预约后，会收到一个确认短信。而且平台有短信提示功能，在客人到达前所设定的时间内，会自动发送短信，提醒客人前来赴约。同时，您每天通过后台，一目了然知道预订客人到访的日期，时间， 地点，服务项目， 客户信息等等。另外每天有多少个预定，哪天有预定等等信息
2: e客服平台
● 虽然Covid-19还没有最终消失，但是各行业及将陆续开门营业了，作为一位经商者，您也许在担心客人知道您开门营业日期了？是否会回来吗？还是到其它竞争对手那里去了？也许您会想是否有任何办法，给每个客人一个短信，告知他们具体信息？或您的促销信息等等，我们的 e客服平台 把您的信息送到您的客人手机上。 ● 客人消费统计，如查看客人消费详情，哪些客人是常客，哪些客人长久没有消费了。 ● 对哪些长久没有消费的客人，通过客服平台群发短信功能，如发送促销信息， 或询问是否服务不周到， 影响他们前来消费。 ● 对哪些经常来消费的客人，通过客服平台群发短信功能，如发送奖励信息等等， 服务好哪些忠诚客人。 |